La Direzione di NEM ha definito le risorse economiche ed ha messo a disposizione il personale e gli strumenti necessari alla realizzazione del Sistema di Gestione per la Qualità che sarà costantemente monitorato e periodicamente valutato, misurando il raggiungimento degli obiettivi fissati per i processi controllati.
NEM include nel Sistema di Gestione per la Qualità l’approccio al Risk-Based Thinking, stabilendo i livelli di rischio per ogni processo e le azioni necessarie ad affrontarli, nell’ottica del miglioramento continuo del Sistema di Gestione per la Qualità.